Un supporto facile da richiedere e tempestivo.
Con sole 12 ore di anticipo il tuo accompagnatore è accanto a te.
IN COSA CONSISTE IL SERVIZIO
Vita Facile raggiunge l’utente a casa, lo aiuta negli spostamenti, si occupa del tragitto fino alla struttura dove lo affianca durante una visita medica, un ciclo di terapia, un day-hospital. Rimane accanto alla persona per tutto il tempo necessario, in ogni attività. Vita Facile garantisce sicurezza e autonomia all’utente; dà supporto e serenità alla sua famiglia.
Il servizio è spesso richiesto in caso di infortunio o patologie croniche che richiedano frequenti spostamenti e permanenze presso strutture sanitarie ma può essere richiesto anche per attività “leggere” di routine: fare la spesa, andare in Posta, fare una passeggiata.
Una persona anziana, con disabilità o difficolta di deambulazione, può riacquistare libertà e autonomia senza dover dipendere esclusivamente dalla propria famiglia o arrischiarsi a fare tutto da sola.
QUANDO RICHIEDERE IL SERVIZIO?
Gli utilizzi più comuni
Ambito sanitario
Radioterapia
Un ciclo di radioterapia spesso va dalle 10 alle 25 sedute consecutive. Per il malato è uno stress fisico e psicologico molto forte da affrontare solo, per un parente è difficile gestire e coniugare col lavoro. Vita Facile subentra al familiare per garantire supporto ma anche sostenere la famiglia nell’organizzazione logistica.
Ambito sanitario
Visita di controllo
Vita Facile è l’accompagnatore perfetto: tempestivo, non vincolante, lo richiedi solo per quando necessiti anche per poche ore.
Nel Quotidiano
Visita ai nipotini
Puoi vedere i tuoi nipoti tutte le volte che vuoi senza dipendere dai tuoi figli per gli spostamenti: prenoti Vita Facile che ti accompagna, ti affianca in piccole commissioni e ti viene a prendere per rientrare a casa.
Ambito sanitario
Ciclo di terapia
Sono impegni dalla frequenza e durata molto complesse che i familiari caregiver spesso faticano molto a gestire e coniugare con il resto degli impegni quotidiani. Vita Facile vuole dare sollievo alle famiglie senza mai far mancare al paziente il riferimento e il supporto necessari per la sua tranquillità e sicurezza.
Ambito sanitario
Visita oculistica
Puoi andare dall’oculista comodamente in macchina! Per il ritorno prenoti Vita Facile che guida la tua auto al posto tuo per riaccompagnati a casa in sicurezza anche dopo la dilatazione pupillare.
Nel Quotidiano
Fare la spesa
Autonomia e libertà ma sempre con il supporto di un braccio robusto che porti le borse per te e ti aiuti a raggiungere i tuoi negozi di fiducia.
Ambito sanitario
Day Hospital
Le tipologie di intervento sono molteplici ma spesso è gradito un braccio a cui sostenersi, una persona che porti la borsa per noi o semplicemente che guidi al posto nostro. Vita Facile è un riferimento durante la giornata in ospedale e nella gestione di un rientro a casa sicuro e con tutto il necessario.
Ambito sanitario
Fisioterapia
Lunghi cicli, numerose sedute, spesso legati a limitazioni motorie e impossibilità alla guida. Vita Facile non solo guida per te fino a destinazione ma ti assiste all’interno in ogni spostamento fino al rientro a casa.
Nel Quotidiano
Disbrigo pratiche
La burocrazia talvolta è ostica per complessità dei moduli, talvolta per le nuove tecnologie in uso. Chiedi aiuto a Vita Facile per non disturbare tuo figlio sempre troppo preso con il lavoro.
RICHIESTA PREVENTIVO
Dedichiamo ai tuoi cari tutta l’attenzione necessaria. Come faresti tu.
I nostri collaboratori sono formati per dare serenità, tranquillità e massima dignità a ogni utente.
COME PRENOTARE UN ACCOMPAGNAMENTO
Ricevi preventivo personalizzato
Se conosci già la piattaforma e sai come funziona, puoi compilare il form con i dettagli del servizio di cui necessiti e via mail ti invieremo un preventivo ad hoc.
Richiedi preventivo
Conferma prenotazione tramite email o telefono
Accetti il preventivo e vuoi confermare il servizio? Rispondi alla mail dando conferma. Il Team ti invierà il riepilogo del servizio e potrete concordare dettagli e specifiche di pagamento. Se hai difficoltà con la mail, chiamaci!
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Dubbi, informazioni? Contattaci
I responsabili del servizio sono persone attente e preparate che possono darti utili consigli per gestire una persona a te cara. Se hai dubbi, domande o semplicemente vuoi essere rassicurato, contatta il Team.
DURANTE IL SERVIZIO
Puoi restare sempre in contatto con l’accompagnatore e con il tuo caro.
FASI DEL SERVIZIO
L’accompagnatore ha i contatti dell’utente e di un familiare di riferimento che – su richiesta – viene notificato delle principali fasi del servizio per essere sereno e partecipe.
VIGILANZA
Gli accompagnatori sono formati per vigilare sull’assistito, registrare e riportare segnali di malessere generale o legato a eventuali terapie/trattamenti.
CONTROLLO FINALE
Al termine del servizio Vita Facile si assicura che la persona sia serena e abbia tutto il necessario. Infine comunica alla famiglia che il servizio è concluso ed eventuali note.
DOPO IL SERVIZIO
Il pagamento a consuntivo permette massima trasparenza e corrispondenza fra preventivo, servizio effettivo e pagamento.
Per controllare la qualità, dopo ogni accompagnamento richiediamo a utente e accompagnatore di dare il proprio giudizio.
Pagamento
Il pagamento avviene secondo gli accordi presi in fase di prenotazione. Post servizio viene fatta un’ulteriore verifica a consuntivo per calcolare eventuali discrepanze rispetto al preventivo iniziale e procedere con il conguaglio.
Feedback
Dopo ogni servizio ad accompagnatori e utenti viene richiesto un giudizio che permette al Team di monitorare costantemente il grado di soddisfazione mantenere alta la qualità del servizio.